TOTO lanza un servicio para encontrar baños públicos disponibles a través de un teléfono inteligente
TOKIO – Un servicio recientemente lanzado por el principal fabricante de inodoros de Japón, Toto Ltd., permite a los usuarios verificar la congestión en los baños públicos de centros comerciales y estaciones a través de sus teléfonos inteligentes.
Esta decisión surge a medida que los administradores de las instalaciones buscan cada vez más soluciones para aliviar las largas filas fuera de los baños de mujeres, según Toto. Dado que simplemente añadir más baños no siempre es posible debido a las limitaciones de plomería y drenaje, el departamento busca facilitar su uso eficiente.
Con este servicio, los usuarios también pueden informar al personal de las instalaciones si un baño en particular está sucio o inutilizable.
Se introdujo este mes como un complemento opcional al sistema de baños conectado a Internet de la empresa para que los administradores de las instalaciones puedan monitorear de forma centralizada parámetros como la temperatura del asiento.
Para encontrar baños disponibles, los usuarios escanean un código QR en la entrada y en otras ubicaciones para acceder a un sitio web que muestra la ubicación de los baños y sus niveles de congestión: "lleno", "ligeramente lleno" o "vacío". El servicio incluye mapas de los pisos e información sobre si un baño tiene tronas o es accesible para sillas de ruedas.
Si un usuario detecta un problema con un inodoro en particular, puede escanear un código QR dentro de la cabina para solicitar limpieza o reparación inmediata. También puede solicitar reposiciones de papel higiénico o la recogida de basura.
La función fue elogiada por los usuarios en pruebas piloto, y uno de ellos dijo: "En el pasado, cuando me encontraba con baños muy sucios, había deseado tener este tipo de funcionalidad".
Yoichi Nakayama, gerente de la división de promoción de ventas de productos de la empresa, expresó su esperanza de que el nuevo servicio "mejore la satisfacción del usuario en una instalación al permitir un uso más eficiente de los baños".
