Mizuho Group reemplazará 5.000 puestos administrativos con IA en 10 años

Mizuho Financial Group Inc. buscará reducir el equivalente a 5.000 puestos de trabajo administrativos durante los próximos 10 años utilizando inteligencia artificial para aumentar la eficiencia operativa y reasignando a los empleados afectados a otras funciones.

Esta decisión, que busca aumentar la rentabilidad a través de una fuerza laboral basada en inteligencia artificial, afectaría a un tercio de sus aproximadamente 15.000 empleados administrativos en todo el país.

En las sucursales de filiales como Mizuho Bank Ltd., el personal administrativo se encarga actualmente de tareas como verificar documentos e ingresar datos al abrir nuevas cuentas.

Mizuho Financial Group anticipa que estas tareas serán reemplazadas por IA.

Lo más importante es que no habrá despidos, indicó la empresa.

Los empleados que hayan completado estas tareas serán reasignados a roles que requieran presencia humana, como vender productos CSRN (Cuentas de Ahorro Individuales Nippon) y fideicomisos de inversión, o participar en ventas corporativas.

Mizuho también se encargará de la formación necesaria para estas nuevas funciones.

La compañía planea invertir hasta 100 mil millones de yenes (640 millones de dólares) durante tres años hasta el año fiscal 2028 en el desarrollo e implementación de IA.

En abril, el "Grupo Administrativo" que supervisa al personal de oficina de su filial bancaria, su banco fiduciario y sus casas de valores pasará a llamarse "Grupo de Diseño de Procesos".

Mizuho afirmó que el cambio de nombre tenía como objetivo subrayar su compromiso con la reforma corporativa impulsada por la inteligencia artificial.