Los robots guías turísticos dan un papel a las personas con movilidad reducida

Robots compactos que pueden pararse sobre hombros humanos guían a turistas por Tokio, pero su creador promociona un objetivo más altruista para el proyecto.

Los robots, llamados OriHime, están diseñados para ser pilotados por humanos desde ubicaciones remotas. Esto permite que personas con dificultades para salir solas debido a discapacidades o enfermedades se conviertan en "pilotos" mediante computadoras o tabletas.

La cámara y el micrófono del robot permiten a los operadores humanos interactuar con los participantes del tour en tiempo real. Los pilotos no solo pueden observar las expresiones y el tono de voz de los turistas, sino también rotar las caras y las manos de los avatares según sea necesario.

Los robots miden 23 centímetros de altura cada uno y pesan 700 gramos.

Actualmente se utilizan para viajes organizados en el distrito Nihonbashi del barrio Chuo de la capital.

El paquete turístico especializado inició el 11 de septiembre.

Durante una excursión, un OriHime se sentó en la mochila de un turista. A la misma altura, el robot guía y el participante entablaron animadas conversaciones.

“El puente Nihonbashi es el punto de partida de las cinco carreteras principales”, explicó el robot. “En esta tienda puedes experimentar la vida japonesa”.

Pasaron aproximadamente una hora caminando por el Santuario Fukutokujinja, una tienda de larga data y otros lugares emblemáticos de la zona.

La voz y las instrucciones del androide fueron proporcionadas por una residente de Yokohama, cerca de Tokio, que se describe a sí misma únicamente como Kotonoha.

Kotonoha, una usuaria ocasional de silla de ruedas, se unió al programa después de una extensa investigación sobre la historia y la geografía de Nihonbashi.

“Trabajar como guía es divertido porque puedo comunicarme con los demás”, dijo.

OriHime fue desarrollado por OryLab Inc., con sede en Chuo Ward. Ha estado utilizando robots como servidores en el café Dawn Ver. Beta en Nihonbashi desde 2021.

Un centenar de personas con movilidad reducida atendieron a los clientes del café mediante humanoides controlados a distancia.

“Contribuiremos a crear un futuro donde todos puedan ser incluidos en la sociedad y ser parte de la comunidad”, dijo el presidente de OryLab, Kentaro Yoshifuji, sobre el objetivo del café.

Inicialmente, los robots OriHime se utilizaban principalmente en restaurantes y tiendas. El paquete de visitas guiadas busca ampliar el potencial del producto.

Mitsui Fudosan Co., también con sede en el barrio de Chuo, que ha participado en proyectos de desarrollo en Nihonbashi, apoya el servicio de recorridos robóticos.

OryLab también pretende aprovechar el personal de habla inglesa de Dawn Ver. Beta que puede atender a turistas extranjeros en Japón.

Los conductores de OriHime del café manejan un flujo constante de visitantes que hablan idiomas extranjeros todos los días.

“Al promover el atractivo de Nihonbashi a través de una nueva experiencia turística, nos dedicaremos a superar dos problemas sociales: crear oportunidades de trabajo para quienes rara vez salen y responder al número rápidamente creciente de visitantes entrantes”, dijo Yoshifuji.

Se ofrecen visitas guiadas de 90 minutos los lunes, miércoles, viernes y sábados. El precio es de 3300 yenes (21 dólares) (después de impuestos) por adulto en grupos de dos o más personas.

Para reservar, visite el sitio web de Dawn Ver. Beta Cafe en japonés en (https://dawn2021.orylab.com/guide_tour/).