Las búsquedas sin clics aumentan gracias a los resúmenes de IA: una encuesta en Japón
TOKIO – Cada vez más personas encuentran información en búsquedas en línea sin hacer clic en los enlaces proporcionados por los motores de búsqueda, lo que indica que la información resumida por la inteligencia artificial generativa que ahora aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda se considera suficiente.
Una encuesta reciente del sector privado en Japón mostró que las búsquedas "sin clic" se han convertido en la norma en más del 60% de las consultas de Google, una tendencia que impulsa a las empresas y entidades a revisar sus estrategias de interacción con los clientes.
Los expertos creen que los operadores de sitios web probablemente experimentarán una disminución en los ingresos por publicidad y la pérdida de oportunidades de atraer nuevos clientes como resultado de esta tendencia.
La firma de análisis de datos Values Inc., con sede en Tokio, y el operador de la plataforma de blogs por suscripción Note Inc. estimaron que hubo aproximadamente 6,18 millones de búsquedas en Google en Japón en septiembre, pero esas búsquedas llevaron a solo 2,26 millones de visitas a los sitios web enumerados en los resultados.
Si bien ambas compañías sospechan que otras funciones de búsqueda, como los resultados de mapas y rutas que aparecen cuando los usuarios buscan el nombre de un lugar, también reducen los clics, creen que la aparición de la IA generativa ha acelerado la tendencia de cero clics.
Al mismo tiempo, la aparición de la IA generativa también ha ayudado a cambiar la forma en que las personas buscan información en línea.
Cada vez más personas recopilan información utilizando servicios de inteligencia artificial conversacional, como el chatbot de inteligencia artificial ChatGPT operado por OpenAI, directamente en lugar de ingresar palabras clave en un motor de búsqueda.
Según la encuesta, la cantidad de personas dirigidas a publicaciones en el sitio web de notas a través de servicios de inteligencia artificial conversacional casi se triplicó entre enero y agosto de este año.
Las publicaciones altamente especializadas fueron particularmente populares entre quienes hicieron clic en el sitio, dijo la compañía.
