El terremoto en Japón pone de relieve la necesidad de comunicar mejor la información sobre el desastre a los extranjeros.
SAPPORO – El terremoto de magnitud 7,5 que recientemente azotó el noreste de Japón ha puesto de relieve la necesidad de que Japón proporcione de manera más eficaz asesoramiento en materia de seguridad e información de evacuación a los ciudadanos extranjeros, especialmente ahora que el país experimenta un auge del turismo receptor.
Se instó a los residentes locales y visitantes extranjeros a evacuar mientras la agencia meteorológica emitió advertencias de tsunami para partes de la costa del Pacífico de Hokkaido, así como para las prefecturas de Aomori e Iwate.
Entre ellos se encontraba José San Juan, un turista filipino que recibió una alerta sísmica a través de su teléfono inteligente mientras se alojaba en un hotel de Sapporo, quien dijo que no pudo evacuar porque no sabía a dónde ir.
"La información sobre los lugares de evacuación no se comunica de forma adecuada y urgente a los extranjeros", dijo Mayumi Sakamoto, profesora de la Escuela de Posgrado de Resiliencia y Gobernanza ante Desastres de la Universidad de Hyogo.
Muchos de los huéspedes del JR Inn Hakodate en Hokkaido eran extranjeros cuando la zona fue sacudida por un sismo de magnitud 5 en la escala de intensidad sísmica japonesa de 7, según un empleado del hotel.
El hotel pidió a los huéspedes en japonés e inglés que se trasladaran a los pisos superiores para evitar un tsunami, pero algunos huéspedes bajaron al vestíbulo del primer piso debido a la confusión.
En otro alojamiento de Hakodate se mostraba información relevante en una pizarra, pero sólo en japonés.
Una invitada surcoreana dijo que encontró una solución tomando fotografías de la información usando una aplicación que genera textos traducidos en coreano.
Sakamoto afirmó que Japón necesitaba desarrollar rápidamente un sistema para proporcionar fácilmente información esencial a los extranjeros presentando aplicaciones y sitios web multilingües a los visitantes a su llegada, entre otros esfuerzos.
El país recibió un récord de 36,87 millones de visitantes extranjeros el año pasado, y esa cifra alcanzó los 35,54 millones en octubre de este año, según datos de la Organización Nacional de Turismo de Japón.
