NHK ignoró las súplicas de una víctima de agresión sexual, lo que le provocó un trastorno de estrés postraumático

La cadena Japan Broadcasting Corp. (NHK) admitió el 5 de agosto que su mala gestión de la solicitud de traslado de una empleada que había sido agredida sexualmente por un invitado del programa desencadenó un trastorno de estrés postraumático en la víctima.

Tras la agresión, el empleado pidió una excedencia y solicitó regresar a otro lugar de trabajo, pero el departamento de recursos humanos y otros directivos se negaron al traslado.

Lo más importante es que no informaron del incidente a la dirección de la empresa.

NHK pidió disculpas al empleado, reconociendo su "respuesta inapropiada" y su omisión al no considerar el incidente como una "grave violación de los derechos humanos".

«Lamentamos profundamente que una empleada haya sido víctima de violencia sexual en el ejercicio de su trabajo», declaró el vicepresidente de NHK, Hiroo Yamana, en una rueda de prensa. «Consideramos seriamente que nuestra respuesta posterior supuso una carga adicional para la empleada y tuvo un impacto significativo en su carrera profesional, incluyendo el tiempo necesario para su reincorporación. Ofrezco mis más sinceras disculpas a la empleada en cuestión».

Alegando motivos de privacidad, NHK no reveló cuándo tuvo lugar la agresión ni el género de la víctima ni del agresor.

Durante la rueda de prensa, la cadena pública detalló el caso, basándose en un informe de un comité externo compuesto por tres expertos, entre ellos abogados.

Según el informe, la agresión se produjo después de que el empleado asistiera a una reunión social con el invitado del programa y otras personas.

El deterioro de su salud obligó al empleado a tomarse una baja.

Más de un año después del incidente, el empleado denunció la agresión e insistió en que se le diera un trato "especial" para su traslado, alegando que regresar al mismo departamento provocaría un deterioro en su salud mental.

Tanto el médico personal del empleado como un médico laboral de NHK recomendaron el traslado.

Sin embargo, los responsables de NHK rechazaron la solicitud, insistiendo en que regresar al mismo lugar de trabajo era un procedimiento habitual.

Más de tres años después de la agresión, el empleado finalmente fue trasladado a uno de los departamentos solicitados. Posteriormente se le diagnosticó trastorno de estrés postraumático (TEPT).

"PROBLEMA ORGANIZACIONAL"

La investigación reveló que los responsables de recursos humanos nunca consultaron al departamento de gestión de riesgos sobre la agresión sexual.

El presidente y la dirección de NHK no se enteraron de la situación completa hasta abril de 2024, después de que el empleado presentara una queja ante un sindicato solicitando "que se confirmara por qué no se había accedido a la petición".

En respuesta, NHK constituyó la comisión de investigación en mayo de 2024 y recibió su informe final el 28 de mayo de este año.

El informe critica la "falta de conocimiento de los derechos humanos" que impidió a las autoridades evaluar la gravedad del incidente.

También destacó la falta de tratamiento de la agresión como un "problema organizativo", la insuficiencia de canales para denunciar las infracciones cometidas por personas externas y la deficiente comunicación entre departamentos.

Según informó NHK, el agresor declaró: "Estaba bebiendo y no recuerdo nada. Si algo así sucedió, entonces hice algo terrible y lo lamento".

La locutora pidió al invitado que evitara contactar con la víctima.

Desde que se denunció la agresión internamente, NHK ha declarado que no invitó al invitado a aparecer en ningún programa y que el programa en el que apareció el invitado ha sido cancelado.

El departamento de recursos humanos de NHK ha emitido una advertencia a cinco gerentes involucrados en la respuesta de la organización.

Siguiendo las recomendaciones del comité, la emisora implementará medidas preventivas, como la clarificación de las funciones de gestión de riesgos y la creación de una oficina formal de quejas.

(Este artículo fue escrito por Kenro Kuroda y Yusuke Miyata.)