Las principales aseguradoras japonesas admiten haber filtrado información de sus clientes a sus competidores
Las cuatro aseguradoras de propiedades y accidentes más grandes de Japón admitieron el jueves haber compartido información contractual sobre sus clientes de seguros de automóviles con competidores, luego de una reciente serie de escándalos que expusieron problemas de cumplimiento en toda la industria.
Las cuatro empresas involucradas son Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Sompo Japan Insurance Inc., Mitsui Sumitomo Insurance Co. y Aioi Nissay Dowa Insurance Co.
La información compartida incluía nombres de clientes, números de pólizas de seguro, tipos de seguro, fechas de vencimiento y montos de las primas.
La filtración de datos afectó a agencias de seguros que gestionan productos para varias compañías. Cuando las agencias enviaron correos electrónicos con información contractual de una compañía específica a sus puntos de venta, los empleados de la competencia acabaron siendo incluidos como destinatarios.
Sin embargo, las aseguradoras no consideraron que la fuga fuera problemática y no lograron detener la práctica, dijeron.
Los anuncios del jueves se producen después de que las cuatro empresas se comprometieran a mejorar su cumplimiento tras los escándalos.
En diciembre pasado, el organismo de control financiero de Japón ordenó a las empresas que mejoraran sus operaciones comerciales después de descubrir que habían coludido en el pago de primas de seguros para clientes corporativos y agencias gubernamentales.
Luego, en enero, Sompo Japón recibió otra orden de la Agencia de Servicios Financieros por mantener una relación comercial con la cadena de autos usados Bigmotor Co. a pesar de las revelaciones de que el concesionario estaba involucrado en un fraude de seguros.
